Política de privacidade
Versão em português. Em caso de divergência, prevalece a versão em inglês.
Esta política explica como a E & F Associates S.R.L., sociedade registrada na Bolívia com NIT / Registro Comercial (SEPREC) n.º 555134028 e sede em Calle Los Ambaibos No. 81, El Remanso 3, Santa Cruz de la Sierra, Bolivia ("Alexandra Trust" ou "nós") trata dados pessoais. Ela abrange dois grupos: nossos clientes e as pessoas que aparecem nas fontes públicas incluídas nos relatórios.
1. Clientes
Coletamos dados de conta (nome, e-mail, organização, país), dados de uso (buscas, relatórios, créditos), dados técnicos (endereço IP, dispositivo e registros) e comunicações de suporte. Os dados de pagamento são coletados e processados pela Paddle.com como vendedor oficial; não armazenamos números de cartão.
Usamos esses dados para prestar o Serviço, proteger as contas, prevenir abusos, cobrar por meio da Paddle, enviar mensagens do serviço e cumprir a lei. As bases legais são a execução do contrato, o legítimo interesse (segurança, prevenção de fraude, melhoria do produto) e a obrigação legal. E-mails de marketing só são enviados com consentimento e podem ser interrompidos a qualquer momento.
2. Pessoas que aparecem nos relatórios
Os relatórios contêm informações sobre empresas e pessoas obtidas de fontes públicas: registros oficiais, tribunais, diários oficiais, órgãos reguladores, listas de sanções e imprensa. Tratamos esses dados pelo legítimo interesse de nossos clientes em conhecer suas contrapartes comerciais e prevenir fraude, corrupção, violação de sanções e lavagem de dinheiro.
Limitamos esse tratamento às informações relevantes para a due diligence comercial. Não coletamos endereços residenciais, histórico de viagens, dossiês familiares nem conteúdo de contas privadas, e não usamos reconhecimento facial. Informações de antecedentes criminais só são incluídas quando publicadas pela autoridade competente e permitidas pela lei aplicável.
3. Seus direitos e correções
Qualquer pessoa — cliente ou pessoa que apareça em um relatório — pode solicitar acesso, correção, exclusão ou limitação de seus dados pessoais, ou se opor ao tratamento, escrevendo para [email protected]. Respondemos em até 30 dias. Quando uma fonte corrige ou remove um registro, atualizamos ou excluímos nossa cópia. Você também pode reclamar à autoridade de proteção de dados do seu país.
4. Compartilhamento
Compartilhamos dados apenas com prestadores de serviço que atuam sob nossas instruções (hospedagem, banco de dados, envio de e-mails, processamento com IA, pagamentos via Paddle), com assessores profissionais e quando exigido por lei. Não vendemos dados pessoais.
5. Transferências internacionais
Nossos prestadores podem tratar dados fora do seu país, inclusive nos Estados Unidos e na União Europeia. Quando necessário, as transferências são protegidas por cláusulas contratuais padrão ou garantias equivalentes.
6. Retenção
Os dados de clientes são mantidos enquanto a conta estiver ativa e por até 5 anos após o encerramento, por motivos legais e contábeis. Os dados dos relatórios são mantidos pelo tempo necessário para prestar o Serviço e são atualizados ou removidos quando a fonte original muda.
7. Segurança
Usamos criptografia em trânsito e em repouso, controles de acesso, autenticação em dois fatores para a equipe, registro de acessos administrativos e backups periódicos. Os relatórios dos clientes não são usados para treinar modelos de IA.
8. Cookies
Usamos apenas os cookies necessários para o funcionamento do Serviço e para manter sua sessão, além de uma preferência de modo claro ou escuro salva no seu navegador.
9. Contato
Controlador dos dados: E & F Associates S.R.L. · Calle Los Ambaibos No. 81, El Remanso 3, Santa Cruz de la Sierra, Bolivia · [email protected]